Políticas
Política de Reembolso
- Entraremos em contato após a confirmação, no caso de mudas que precisam ser preparadas não podemos reembolsar o valor total pois a mão de obra do preparo ja terá sido iniciada, em situações de plantas já prontas o pedido pode ser cancelado até 5 dias antes da data da entrega / retirada. (avisaremos em qual dos dois casos seu pedido se encaixa)
- Caso aconteça de o pedido ser entregue diferente do acordado ou com algum defeito podemos estar estornando o valor ou substituindo-o, o que for mais viável dependendo da situação.
Política de Entrega
-Pedido mínimo para entregas: R$500,00 + Frete a consultar
- Entregas em casas e apartamentos:
Acamodaremos as plantas no térreo, até 10m (sem escadas) a partir do veículo, afim de agilizar a entrega e atendermos a todos.
- Favor conferir a mercadoria no ato da entrega.
- Durante a descarga pode ocorrer de cair terra e/ou folhas no local.
Agradecemos a compreensão
Sítio FloraSol